3 astuces pour une meilleure communication !

 
Nous passons tous beaucoup de temps à dialoguer, à discuter avec nos collègues. Que ce soit de manière formelle lors d’une réunion ou informelle à la machine à café, voici 3 astuces pour que cette communication soit efficace.

1- Ecoutez!

« Je n’aime pas les gens qui parle pendant que je les interromps »
Pour certains c’est un peu ça quand même. Laissez les gens finir ce qu’ils ont à dire. Je suis d’accord pour dire que cette astuce peut passer pour  une banalité. Mais c’est la première cause d’une mauvaise communication, et à chaque fois cela mène à une situation compliquée.
Pourquoi? Tout simplement parce que si vous n’écoutez pas les arguments de votre interlocuteur, mécaniquement il n’écoutera pas les vôtres ou tout du moins ne les recevra pas.
Vous ne me croyez pas? Prenez un moment pour repenser aux 5 dernières conversations désagréables que vous avez eu. Alors?

2-Dépasser les préjugés

Soyez conscient de vos propres idées stéréotypées qui mènent à des réponses prévisibles. Il est important de développer l’écoute objective et vous avez beaucoup à y gagner. Ainsi vous développez votre créativité en acceptant de recevoir des messages nouveaux, des points de vues différents qui élargissent votre vision.

3- le « hors-sujet » est peut-être la solution

Vous avez entendu une remarque au milieu d’une conversation qui semble « hors sujet » et, par conséquent, sans pertinence. Et bien non!!
Essayez d’analyser ce qui est dans l’esprit de votre interlocuteur. Très souvent cela n’est pas « hors-sujet », mais vous ne percevez pas ce que l’autre à en-tête. Avant de vouloir remetre à tout prix la conversation dans votre sens, analysez! Là est peut être la solution!

Et vous, quels conseils donneriez-vous de votre expérience?